Změna fakturačních údajů

Pokud si v Nastavení → Fakturační údaje změníte některé z údajů (např. máte novou adresu), tyto změny se propíší až do nově vystavených faktur. Starší doklady zůstanou beze změny, s původními fakturačními údaji.

Pokud potřebujete upravit údaje zpětně, je potřeba původní fakturu smazat a vystavit znovu - nyní již s novými údaji, které máte uložené v Nastavení. Smazáním faktury se její číslo uvolní a robot jej povolí použít při vytváření nové faktury.

Pozor - pokud měníte fakturu, kterou jste již zaslali odběrateli, je potřeba jej kontaktovat a zaslat mu novou verzi faktury.

Máte-li větší množství faktur, které potřebujete zpětně upravit (mazání a vystavování znovu by bylo příliš zdlouhavé), mohou pomoci naši programátoři. Jedná se zpravidla o placený výkon - pro konkrétní odhad nám napište z emailu majitele účtu na podpora@fakturoid.cz a rovnou prosím uveďte, o jaké změny by se jednalo a na jakých konkrétních fakturách.

Prohledat Podporu

Nenašli jste? Napište nám přes povídátko v pravém dolním rohu nebo použijte…