V tarifu Na maximum můžete odesílat emaily z vaší vlastní e-mailové adresy — například z info@vasefirma.cz. Funguje to přes vlastní SMTP server nebo přes Google účet (Gmail a Workspace). Odesílat můžete faktury, nabídky, upomínky, poděkování - zkrátka všechny emaily, které Fakturoid umí posílat. Příjemci jako odesílatele uvidí přímo vaši emailovou adresu. Funkce je alternativou k vestavěnému odesílání.
Obsah článku
Pokud to váš poskytovatel umožňuje, důrazně doporučujeme pro email zapnout dvoufázové ověření (2FA).
Pozor
Nepodporujeme odesílání emailů přes Microsoft Exchange, nastavení přeposílání z vlastního Office 365 účtu tedy v současnosti není možné.
Kde najít nastavení pro SMTP a Google účet
Funkci najdete v Nastavení → Emaily.
Nastavení odesílání e-mailů z vlastní adresy přes SMTP
Vlastní SMTP umožňuje posílat emaily z vaší firemní nebo osobní e-mailové adresy přímo přes poštovní server vašeho poskytovatele (např. Seznam, Wedos, vlastní hosting). V aplikaci můžete zadat údaje o vaší e-mailové schránce a tím zasílání jednoduše nastavit.
Před vstupem do nastavení je potřeba ověření heslem k Fakturoid účtu.
Nastavení může měnit pouze majitel účtu.
V nastavení vyplníte údaje k vašemu SMTP - adresu serveru, doménu, port, emailovou adresu, uživatelské jméno (bývá zpravidla shodné s emailovou adresou), heslo k emailu a odesílatele. Robot zobrazí živý náhled jména a adresy odesílatele podle zadávaných údajů. Můžete také využít automatické předvyplnění.
Před uložením ověřte správnost údajů a funkčnost napojení tlačítkem Ověřit nastavení.
Tip: Je vaší doménou Seznam.cz, kde máte zapnuté dvoufázové ověřování? V nastavení Seznam účtu si zvolte heslo pro aplikace, které potom použijete i pro nastavení SMTP ve Fakturoidu.
Automatické předvyplnění
Pro některé poskytovatele umí robot částečně vyplnit formulář automaticky - podle emailu majitele účtu, nebo podle poskytovatele služby.
Potvrzení odeslání a co když to nevyjde
Po úspěšném odeslání uvidíte u faktury běžné oznámení dole v sekci Události.
Pokud se email nepodaří odeslat kvůli chybným přihlašovacím údajům, odesílání přes vlastní SMTP se automaticky vypne a emaily se budou odesílat přes Fakturoid. Majiteli účtu zároveň přijde upozornění na email a SMTP může kdykoliv znovu nastavit.
Pokud se odeslání nepodaří z jiných důvodů - například kvůli problému s připojením na server, zkoušíme to opakovaně v různých časových intervalech a k případnému vypnutí dojde až po několika neúspěšných pokusech.
Nastavení odesílání e-mailů přes Google účet (Gmail a Workspace)
Posílání přes Google účet se dá zapnout jen v případě, že máte vypnuté SMTP - pokud tedy využíváte SMTP, je potřeba ho nejdříve vypnout.
Po kliknutí na tlačítko Google stačí vyplnit adresu. Do vaší emailové schránky tímto samozřejmě nevidíme, souhlas se vztahuje pouze k odesílání emailů.
Povolení přístupu
Na stránkách Google je nutné potvrdit přístup tlačítkem "Povolit".
Kontrola ve Fakturoidu
Po uložení všech údajů a potvrzení na stránkách Googlu budete přesměrováni zpět do Fakturoidu.
Pokud je vše uloženo správně, můžete si to zpětně zkontrolovat v Nastavení > Emaily.
Když se to nepodaří
Pokud bychom připojení k vašemu Google účtu (Gmail a Workspace) v budoucnu ztratili, např. kvůli vypršení nebo odebrání práv, pošleme majiteli účtu informativní email.
Nevýhody posílání přes vlastní SMTP a Google účet
Možná se to nezdá, ale spolehlivé doručování emailů není triviální. Výhodou vlastního SMTP a Google účtu je, že příjemci vidí vaši adresu jako odesílatele. Nevýhodou naopak je, že zodpovědnost za doručení přechází na váš poštovní server. Jinými slovy z naší strany budeme vědět jen to, že robot požádal o odeslání váš poštovní server, ale nebudeme schopní pomoci s dohledáváním toho, jestli daný email skutečně dorazil. Případné zprávy o nedoručení emailu jsou pak na vaší straně.
V případě odesílání přes Google účet (Gmail a Workspace) lze emaily odesílat pouze z emailové adresy, kterou jste použili pro napojení robota na Google (není možné použít případné aliasy).
Tip: Potřebujete, aby se faktury automaticky posílaly i dalším příjemcům (např. účetní)? U každého kontaktu můžete nastavit až tři e-mailové adresy pro zasílání kopií.
