Robot se za vás postará o automatické odesílání vystavených faktur emailem. Zvládne také klientovi zaslat upomínku v případě, že je jeho faktura po splatnosti. Podívejte se, jak odesílání emailů snadno nastavit, nebo jak zapnout posílání PDF faktury v příloze.
Obsah článku
Nastavení
V sekci Nastavení → Emaily najdete možnost změnit název odesílatele a adresu pro odpovědi (reply-to) na emaily, které odesíláte z Fakturoidu.
Email odesílatele, ze kterého robot zprávy posílá a který uvidí příjemce ve své schránce, má typicky formát mail+názevúčtu@fakturoidmail.cz - pokud chcete změnit název účtu, který se do adresy odesílatele propisuje, napište nám na podpora@fakturoid.cz. Případně si můžete nastavit odesílání přes vlastní SMTP nebo Google účet.
Můžete si zde také nastavit libovolnou adresu pro odpovědi - ta určuje, kam přijde email klienta, pokud odpoví na fakturu, kterou jste mu odeslali přes našeho robota. Standardně odpověď přichází na váš přihlašovací email – toto nastavení vám ale umožní přesměrovat odpovědi na jinou adresu, například na sdílenou schránku nebo kolegu.
V Nastavení → Emaily najdete také nastavení emailových textů a upomínek po splatnosti. V placených tarifech zde najdete i nastavení časového rozmezí odesílání, přílohy a automatické emaily.
PDF a přílohy
Výchozí nastavení pro odesílání PDF faktur/nabídek a jejich příloh má tři možnosti:
- Vypnuto - přílohy se emailem nikdy neodesílají.
- Přikládat – přílohy se odesílají vždy, kromě konkrétních kontaktů, kterým odesílání vypnete.
- Nepřikládat – přílohy se odesílají pouze konkrétním kontaktům, kterým odesílání zapnete.
Individuální nastavení příloh najdete při úpravách nebo vytváření daného kontaktu.
Automatizace a další možnosti
- Automaticky můžete poděkovat za platbu, nebo odesílat opakované upomínky.
- Faktury lze odesílat hromadně.
- Na úrovni kontaktu můžete přidat až tři e-mailové adresy pro zasílání kopií.
- V tarifu Na maximum můžete emaily odesílat přes vlastní SMTP.
- Zasílání emailů je dostupné také přes API – faktura se ale neodesílá automaticky při jejím vytvoření přes API, odesílání musíte explicitně vyvolat samostatným API požadavkem. Odesílání faktur přes API není dostupné v tarifu Zdarma.
Časté otázky
Je možné nastavit více emailových adres pro odpovědi?
Ne, více emailových adres pro odpovědi není možné nastavit. Jako řešení se často používá společná adresa, u které si ve vašem e-mailovém klientovi nastavíte automatické přeposílání nebo lze využít sdílenou schránku, do které má přístup více uživatelů.
