Robot za vás automaticky pošle upomínky podle nastaveného počtu dní po splatnosti. Umí také připomenout už blížící se splatnost faktury a to v různých jazycích.
Obsah článku
Jak klientovi připomenout splatnost faktury?
Po odeslání faktury se na její stránce vpravo nahoře zobrazí možnosti Připomenout - tak můžete klienta jednoduše upozornit na blížící se splatnost faktury. Text emailu je možné upravit v Nastavení → Emaily → Připomínka splatnosti, nebo ji přepsat vždy při odeslání připomínky.
Automatické upomínky a připomínání splatnosti
Na tarifech Na každý den a Na maximum můžete využít také automatické upomínky a připomínání splatnosti. Nastavíte to jednoduše v Nastavení → Emaily → Upravit → Připomínky splatnosti, kde také vyberete kdy se emaily mají odeslat.
Kliknutím na tlačítko Upravit se dostanete k nastavení automatického odesílání.
Opakované upomínky po splatnosti
K jedné faktuře po splatnosti odejdou maximálně 3 upomínky v týdenním odstupu. Pokud ani pak nedojde k uhrazení faktury, robot vás na to upozorní.
Jak odeslat upomínku po splatnosti ručně
U dokladů po splatnosti můžete odeslat upomínku také rovnou z menu faktury.
Nastavení pro jednotlivé kontakty
Automatické upomínky i připomínky můžete jednotlivým odběratelům zapnout nebo vypnout, při vytváření nebo úpravě kontaktu v sekci Další možnosti.
Upřesnění
Pro první zaslaní upomínky si můžete nastavit počet dnů od splatnosti, kdy bude zaslána. Další dvě upomínky odejdou automaticky po 7 dnech. Pošlete-li mezitím upomínku ručně, další se automaticky odešle zase až za 7 dní.
I v případě, že vypnete zasílání automatických upomínek (ať už pro všechny, nebo jen pro konkrétní kontakt), stále je půjde zasílat ručně. Toto platí také pro upomínky zasílané hromadně.
V upomínkách můžete také používat proměnné a uložit šablony v různých jazycích.
Upomínky se nezasílají k nedobytným fakturám.
Časté otázky
Mohu si nechat posílat upomínky v kopii na můj email?
Zasílání upomínek v kopii na vlastní email není možné. Posílají se pouze na jeden email zadaný u kontaktu vašeho zákazníka. Pro váš lepší přehled o fakturách po splatnosti, si můžete zapnout zasílání upozornění . Robot vám pak každý den na váš email zašle seznam faktur po splatnosti.
