Název účtu (slug) je jedinečný název vašeho účtu, který vidíte v adrese aplikace (například app.fakturoid.cz/kvetinarstvi). Nelíbí se vám, nebo se vám změnilo jméno či název firmy? Napište nám a slug vám rádi změníme.
Obsah článku
- Co je název účtu (slug) a kde ho najdu?
- Jak změnit název účtu (slug)?
- Kde všude se název účtu (slug) projeví?
-
Časté otázky
- Změní se název účtu (slug) automaticky, když změním jméno nebo název firmy?
- Změnilo se mi příjmení. Co všechno musím ve Fakturoidu upravit?
- Proč se v adrese odesílatele faktur zobrazuje starý název?
- Změnil jsem fakturační údaje, ale stažené PDF má pořád starý název. Proč?
- Budou po změně názvu účtu (slugu) fungovat staré odkazy na webfaktury?
- Mám v názvu účtu (slugu) číslo navíc (například jannovak3). Můžu ho změnit na slug bez čísla?
- Můžu si název účtu (slug) změnit sám v nastavení?
- Mohlo by vás zajímat
Poznámka
- Název účtu (slug) – technický název účtu v adrese aplikace, v odkazech na webfaktury nebo v napojení přes API. Na faktuře ho zákazník neuvidí a změníme ho za vás na podpoře.
- Fakturační údaje – jméno nebo název firmy, adresa, IČO a DIČ, které se propisují na faktury. Upravíte je sami v Nastavení → Fakturační údaje.
Co je název účtu (slug) a kde ho najdu?
Slug (název účtu) je jedinečný název vašeho účtu ve Fakturoidu, napsaný malými písmeny bez diakritiky. Najdete ho:
- v adrese prohlížeče po přihlášení, hned za app.fakturoid.cz/ (například pro účet Květinářství může slug vypadat takto: app.fakturoid.cz/kvetinarstvi),
- v menu účtu – klikněte na název společnosti v pravém horním rohu a slug uvidíte pod ním (pokud máte více účtů se sloučeným přihlášením).
Jak změnit název účtu (slug)?
Název účtu za vás rádi změníme. Napište nám z e-mailu majitele účtu na podpora@fakturoid.cz a dejte vědět, jaký nový název účtu byste chtěli. Název účtu může obsahovat jen malá písmena a číslice, bez mezer, diakritiky a speciálních znaků. V nastavení ji nenajdete, změnu uděláme za vás.
Tip: Chcete jen změnit jméno, příjmení nebo název firmy na fakturách? Název účtu (slug) měnit nemusíte – stačí upravit fakturační údaje v Nastavení → Fakturační údaje.
Kde všude se název účtu (slug) projeví?
Název účtu (slug) se propisuje na tato místa:
- do adresy odesílatele e-mailů – pokud posíláte faktury zákazníkům přímo z aplikace,
- do názvu PDF souboru – pokud máte v Nastavení → Vzhled faktury zvolený formát názvu PDF „Název vašeho účtu + číslo faktury“,
- do URL adres webfaktur a webnabídek, které sdílíte zákazníkům,
- do adresy pro napojení přes API (tzv. endpoint) – pokud využíváte API nebo jiné integrace a propojení s e-shopy, po změně slugu si v nich aktualizujte nastavení.
Změna se proto hodí hlavně tehdy, když měníte jméno, příjmení nebo název firmy.
Pozor: Původní odkazy na webfaktury a webnabídky fungují po změně slugu ještě 180 dní, pak přestanou fungovat.
Časté otázky
Změní se název účtu (slug) automaticky, když změním jméno nebo název firmy?
Ne. Změna fakturačních údajů název účtu (slug) nezmění – zůstane v původním tvaru. Pokud chcete, aby slug odpovídal novému jménu nebo názvu firmy, napište nám na podpora@fakturoid.cz a změníme ho ručně.
Změnilo se mi příjmení. Co všechno musím ve Fakturoidu upravit?
- Fakturační údaje – nové příjmení zadejte v Nastavení → Fakturační údaje. Na všech nových fakturách se pak zobrazí automaticky. Postup najdete v článku Fakturační údaje a jejich změny.
- Název účtu (slug) – volitelně. Pokud chcete nové příjmení i v adrese odesílatele e-mailů, názvu PDF a odkazech na webfaktury, napište nám na podpora@fakturoid.cz.
Proč se v adrese odesílatele faktur zobrazuje starý název?
Adresa, ze které robot odesílá faktury e-mailem, obsahuje název účtu (slug). Ten se změnou fakturačních údajů nezmění. Pokud chcete v adrese odesílatele nový název, napište nám na podpora@fakturoid.cz a slug vám změníme.
Změnil jsem fakturační údaje, ale stažené PDF má pořád starý název. Proč?
Pokud máte v Nastavení → Vzhled faktury zvolený formát názvu PDF „Název vašeho účtu + číslo faktury“, robot do názvu souboru dává název účtu (slug), ne jméno z fakturačních údajů. Máte dvě možnosti:
- přepněte formát názvu PDF na pouze číslo faktury,
- nebo nám napište na podpora@fakturoid.cz a slug vám změníme.
Budou po změně názvu účtu (slugu) fungovat staré odkazy na webfaktury?
Ano, ale jen 180 dní. Po této době původní odkazy na webfaktury a webnabídky přestanou odběratelům fungovat.
Mám v názvu účtu (slugu) číslo navíc (například jannovak3). Můžu ho změnit na slug bez čísla?
Ano, pokud je slug bez čísla volný. Číslo robot přidá, když je slug v době založení účtu už obsazený – třeba jiným účtem nebo vaší dřívější registrací. Napište nám na podpora@fakturoid.cz, jaký slug byste chtěli, a ověříme, jestli je volný.
Můžu si název účtu (slug) změnit sám v nastavení?
Ne. Název účtu (slug) za vás změníme na podpoře. Stačí nám napsat z e-mailu majitele účtu na podpora@fakturoid.cz.
