Blokace účtu
Pokud je faktura za Fakturoid déle než 7 dní po splatnosti, účet se zablokuje. Pro odblokování stačí zaplatit dlužnou fakturu a po připsání platby se účet automaticky aktivuje.
Jak urychlit odblokování účtu?
Email od robota může někam zapadnout a vy zapomenete uhradit fakturu (všechny najdete v Nastavení) - účet ale potřebujete používat dřív, než nám stihne dorazit platba?
Můžete si jej sami jednorázově odblokovat a získat tak dalších 5 dní na zaplacení faktury.
Případně se nám ozvěte na email nebo chat, rádi se na to podíváme.
Jak se vyhnout blokaci účtu?
- Jestli nechcete myslet na měsíční úhradu, využijte roční platbu se slevou.
- Nebudete účet nějakou dobu používat? Využijte archivaci účtu.
Prohledat Podporu
Nenašli jste? Napište nám email nebo využijte povídátko v pravém dolním rohu.