Nespárované platby

Přijde-li vám na účet platba, kterou se nepodaří spárovat, robot vás na ni upozorní. Přehled nespárovaných plateb najdete pod ikonou zvonečku v hlavním menu a na kartě Přehled pod grafem.

Přehled nespárovaných plateb

Kdy se platba nespáruje?

  • Uhrazená částka se liší od částky na faktuře
  • Variabilní symbol se liší od VS na faktuře, případně je platba bez VS

Vyřešení upozornění

Tlačítkem Vyřešit přejdete do detailu nespárované platby.

Tlačítko vyřešit

Pokud vám již dříve někdo zaplatil pod stejným VS, robot zobrazí faktury s tímto VS a napoví, ke kterému odběrateli a faktuře by mohla nespárovaná platba patřit.

Detail platby

Kliknutím na tlačítko Spárovat přejdete k zaznamenání platby na faktuře. Datum, částka i VS se předvyplní podle upozornění na nespárovanou platbu.

Tlačítko spárovat

V detailu platby uvidíte i číslo účtu, ze kterého přišla. To se vám může hodit třeba při kontrole v bance - snadno vyhledáte platbu bez VS právě pomocí čísla účtu. Můžete také vyhledávat podle jména odběratele.

Číslo účtu a vyhledávání

Pokud jste platbu vyřešili jiným způsobem (např. vrácením), tlačítkem Vyřešeno jinak označíte upozornění jako vyřešené.

Vyřešeno jinak

Pokud jste odškrtli nějakou nespárovanou platbu, ale chcete to odškrtnutí zrušit, prostě klikněte na políčko "[✓]" u dané platby.

Související články v Almanachu

Prohledat Podporu

Nenašli jste? Napište nám přes povídátko v pravém dolním rohu nebo použijte…